Elke CV ketel & installatie heeft onderhoud nodig.

Door Haarman uw CV ketel en installatie goed te laten onderhouden kiest u voor zekerheid en blijf u genieten van een optimaal rendement, warm water en een warm huis. U voorkomt onnodige storingen, vervuiling en slijtage van uw CV ketel. Haarman verzorgt periodiek onderhoud voor uw CV ketel en helpt bij storingen.

Wij bieden u 3 abonnementsvormen voor Onderhoud & Service aan. Welke vorm u ook kiest, het abonnement is altijd inclusief voorrijkosten en loonkosten.

 

	Basis abonnement	Comfort abonnement	Comfort Plus abonnement
Periodiek onderhoud *	X	X	X
Uurloon	X	X	X
Voorrijkosten	X	X	X
Gratis verhelpen van storingen		X	X
Toestelonderdelen **			X
Tarief per maand incl. BTW	€  5,00	€ 9,50	€ 13,50

*      Periodiek onderhoud wordt 1 x per 18 maanden uitgevoerd

**    Toestelonderdelen: onderdelen die zich binnen de mantel van het toestel bevinden.

Tot een maximum van € 250,- per gebeurtenis met dezelfde storingsoorzaak.

 

STORING MELDEN 

Geeft uw CV-ketel een storing aan? Geen paniek! Wellicht kunt u de storing zelf al oplossen. Daarvoor kunt u de volgende stappen doorlopen:

• Controleer of er spanning aanwezig is
• Brand de waakvlam? (indien aanwezig)
• Controleer of de gaskraan openstaat
• Is het toestel opnieuw te starten (resetten)
• Loopt de klokthermostaat op tijd?
• Is de waterdruk hoog genoeg (1,5 bar)
• Kijk op het menu  – onderhoud en service –  Cv-installatie? dit kunt u zelf doen – voor praktische tips!

Heeft u de stappen doorlopen en blijft de storing aanhouden? Kies dan voor 1 van onderstaande mogelijkheden om uw storing te melden.

 

Storing met een lage urgentie melden

Storingen zonder spoedeisend karakter kunt u melden aan onderhoud@haarman.nl  (alleen mogelijk als u een abonnement bij ons heeft). Wij nemen vervolgens contact met u op om een afspraak voor het verhelpen van de storing in te plannen.

Spoedeisende storing melden

Storingen met een spoedeisend karakter kunt u telefonisch doorgeven. (Alleen wanneer u een onderhoudsabonnement heeft)

Bel daarvoor met 053 4324476. Wij zijn ook in het weekend en op feestdagen bereikbaar. Mocht uw CV-ketel niet meer te repareren zijn, dan vervangen wij bij spoed uw CV-ketel binnen 48 uur. Zo komt u niet in de kou te zitten.

Storingen die voor 17:00 uur worden gemeld, worden nog dezelfde dag door onze vakkundige servicemedewerkers opgepakt. Storingen die na 17:00 uur worden gemeld, worden in overleg met u ingepland. Het uitgangspunt is hierbij de storing de volgende dag te verhelpen, mits de situatie dit toelaat. Anders komen wij vanzelfsprekend dezelfde avond nog.